Última atualização: 22 de setembro de 2026

A Biéme Activewear valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa o site https://bieme.com.br, cria uma conta, entra em contato conosco ou realiza uma compra.

1. Quem somos

O site https://bieme.com.br é administrado pela Biéme Activewear, operada por:

Razão social: Miranda Solucoes e Vestuario LTDA
CNPJ: 62.180.082/0001-50
E-mail para assuntos de privacidade: contato@bieme.com.br

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, a Biéme é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Quais dados pessoais coletamos

Dependendo da forma como você utiliza o site, poderemos coletar:

• Nome completo;
• CPF;
• Data de nascimento, quando necessária;
• Endereço de cobrança e entrega;
• E-mail;
• Número de telefone e WhatsApp;
• Informações fornecidas durante a criação de uma conta;
• Produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou comprados;
• Tamanhos, cores e demais variações selecionadas;
• Histórico de compras e atendimento;
• Forma de pagamento escolhida;
• Status e identificação da transação;
• Endereço IP;
• Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
• Páginas visitadas e interações realizadas no site;
• Dados enviados voluntariamente em formulários, avaliações ou canais de atendimento.

A Biéme não armazena os dados completos do seu cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente pelo gateway ou instituição de pagamento contratada.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e confirmar pedidos;
• Realizar cobranças e validar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Separar, enviar e entregar produtos;
• Informar o andamento da compra;
• Prestar atendimento e suporte;
• Processar trocas, devoluções e reembolsos;
• Criar e administrar sua conta;
• Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados;
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais;
• Responder a solicitações feitas pelos titulares;
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência do site;
• Produzir estatísticas e análises de desempenho;
• Enviar comunicações institucionais e operacionais;
• Enviar novidades, lançamentos, promoções e conteúdos, quando autorizado;
• Personalizar anúncios e campanhas, quando você consentir com os cookies correspondentes;
• Exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento:

• Na execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra;
• No cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• No consentimento do titular;
• No legítimo interesse da Biéme, respeitados os direitos e as expectativas do titular;
• Na proteção ao crédito e prevenção de fraudes;
• No exercício regular de direitos em processos;
• Em outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

5. Compras e pagamentos

Ao realizar uma compra, coletamos os dados necessários para receber o pedido, processar o pagamento, emitir documentos fiscais e providenciar a entrega.

Os pagamentos são processados por empresas especializadas. Essas empresas poderão coletar informações financeiras e realizar verificações de segurança e prevenção a fraudes de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

A Biéme poderá receber apenas informações como confirmação, recusa, identificação e status da transação.

6. Entregas e logística

Para entregar seu pedido, poderemos compartilhar os dados estritamente necessários com plataformas de logística, transportadoras, Correios e serviços como o Melhor Envio, quando utilizados.

Esses dados podem incluir:

• Nome do destinatário;
• CPF, quando necessário;
• Telefone;
• Endereço de entrega;
• Informações do pedido;
• Peso e dimensões da encomenda.

7. Conta do cliente

Quando você cria uma conta, armazenamos as informações fornecidas em seu perfil para facilitar futuras compras e permitir o acesso ao histórico de pedidos.

Você poderá consultar ou atualizar seus dados na área “Minha Conta”, quando disponível.

Em caso de solicitação de redefinição de senha, informações técnicas, como o endereço IP, poderão ser utilizadas para proteção e validação da solicitação.

8. Avaliações e comentários

Quando a funcionalidade estiver habilitada e um visitante publicar uma avaliação ou comentário, poderemos coletar:

• Conteúdo enviado;
• Nome informado;
• E-mail;
• Endereço IP;
• Identificação do navegador.

Essas informações poderão ser utilizadas para moderação, prevenção de spam e verificação de autenticidade.

Uma sequência anonimizada criada a partir do seu e-mail poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar a existência de uma imagem de perfil. A política de privacidade do serviço está disponível em https://automattic.com/privacy/.

Após a aprovação da avaliação ou comentário, o nome e a imagem de perfil poderão ficar visíveis publicamente.

9. Imagens e arquivos enviados

Caso alguma funcionalidade permita o envio de imagens, recomendamos que você remova informações de localização incorporadas ao arquivo, como dados EXIF GPS.

Outros visitantes poderão conseguir baixar e extrair essas informações quando a imagem for publicada.

10. Cookies

A Biéme utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, manter produtos no carrinho, analisar acessos e, quando autorizado, personalizar anúncios.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies necessários

Essenciais para o funcionamento da loja, carrinho, checkout, autenticação, segurança e processamento dos pedidos. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer funções importantes do site.

Cookies de preferência

Permitem que o site memorize informações como região, escolhas realizadas, itens visualizados e configurações de navegação.

Cookies analíticos

Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como a experiência pode ser melhorada.

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para mensurar campanhas e apresentar anúncios mais relevantes em plataformas como Google e Meta, quando essas ferramentas estiverem habilitadas e houver consentimento aplicável.

Você poderá gerenciar os cookies pelo aviso de consentimento exibido no site ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

11. Conteúdo incorporado de outros sites

Algumas páginas podem conter vídeos, imagens, mapas, avaliações, publicações ou outros conteúdos incorporados de plataformas externas.

Esses conteúdos se comportam como se você tivesse acessado diretamente o site de origem. Essas plataformas poderão coletar dados, utilizar cookies e monitorar sua interação conforme suas próprias políticas de privacidade.

12. Com quem compartilhamos seus dados

A Biéme poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário com:

• Gateways e instituições de pagamento;
• Serviços de análise e prevenção a fraudes;
• Transportadoras, Correios e plataformas de logística;
• Empresas de hospedagem, segurança e manutenção do site;
• Fornecedores de e-mail, atendimento e WhatsApp;
• Plataformas de marketing, análise e publicidade;
• Sistemas de gestão, emissão fiscal e controle de pedidos;
• Contadores, advogados, consultores e prestadores autorizados;
• Autoridades públicas, fiscais, policiais ou judiciais, quando exigido por lei;
• Empresas envolvidas em eventual reorganização, fusão ou aquisição do negócio.

A Biéme não vende dados pessoais.

Os prestadores recebem apenas os dados necessários para executar suas atividades e devem utilizá-los de acordo com a legislação e com as finalidades contratadas.

13. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise, publicidade ou armazenamento poderão processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, a Biéme adotará medidas razoáveis para que a transferência ocorra de acordo com a LGPD e com mecanismos adequados de proteção.

14. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Informações relacionadas a pedidos, pagamentos e documentos fiscais poderão ser armazenadas durante os prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil, consumerista e regulatória.

Outros dados poderão ser mantidos:

• Enquanto a conta do cliente permanecer ativa;
• Enquanto forem necessários para atendimento ou execução do pedido;
• Até a retirada do consentimento para comunicações promocionais;
• Enquanto uma avaliação ou comentário permanecer publicado;
• Pelo período necessário para prevenção a fraudes e segurança;
• Durante o prazo necessário ao exercício ou à defesa de direitos;
• Pelo ciclo técnico necessário para atualização de cópias de segurança.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida por lei.

15. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de negar o consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável;
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
• Peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

contato@bieme.com.br

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.

16. Comunicações de marketing

A Biéme poderá enviar novidades, conteúdos, lançamentos e promoções quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

Você poderá cancelar essas comunicações a qualquer momento por meio do link de descadastro presente nos e-mails ou pelos canais de atendimento.

O cancelamento das comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou segurança da conta.

17. Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou destruição.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Por isso, recomendamos que você utilize senhas fortes, não compartilhe seus dados de acesso e mantenha seus dispositivos atualizados.

18. Crianças e adolescentes

O site e os produtos da Biéme não são direcionados especificamente a crianças.

Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com o conhecimento e a participação de seus pais ou responsáveis legais.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas medidas para eliminar ou regularizar essas informações.

19. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

20. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Biéme Activewear
E-mail: contato@bieme.com.br
WhatsApp: (11) 91562-4517